Widerrufsrecht

Jeder Kunde hat das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen den Kaufvertrag zu widerrufen, ohne Angabe von Gründen. Die 14 tägige Widerrufsfrist fängt an dem Moment an, an dem der Käufer oder von ihm benannter Dritter, die Ware in Besitz genommen hat. Als “Dritter” zählt natürlich nicht der Zusteller selbst.

Um Anspruch auf das Widerrufsrecht zu auszuüben, muss der Kunde

Martin Vergin
HookahX.de
Flamer Mittelweg 1
47483 Wesel
Tel.: 0157 59719065
E-Mail: support@hookahx.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Ebenfalls stellen wir auch für diesen Zweck ein Onlineformular bereit, welches ebenso ausreicht auszufüllen. Das Formular findet man hier.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wird der Kaufvertrag widerrufen, so haben wir dem Käufer gegenüber alle Zahlungen, welche wir im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten haben, einschließlich Liefer/Versandkosten*, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen, ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei HookahX.de eingegangen ist.

*Es werden lediglich die Kosten für die günstigste Versandoption erstattet, die für die Bestellung zum Zeitpunkt der Vertragsschließung verfügbar war.

Für die Rückzahlung werden wir die selbe Zahlungsmethode verwenden, welche für die Transaktion bei der Zahlung verwendet wurde. Einzige Ausnahme ist, wenn explizit etwas anderes mit dem Kunden vereinbart wurde; in keinem Fall werden dem Kunden wegen einer Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren wieder wieder bei uns eingetroffen ist oder bis der Kunde den Nachweis erbracht habt, dass er die Waren zurückgesendet ha, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Waren ist unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet wird, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware(n) vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet wird. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihm zurückzuführen ist.