Annulering, klachten en restitutie

Wij betreuren het dat u dit gedeelte van onze site moet bezoeken.

Voor ongebruikte artikelen heeft u zonder opgaaf van redenen een herroepingsrecht van 14 dagen. Dit sluit echter gepersonaliseerde producten en andere producten uit die speciaal voor de koper zijn gemaakt en die niet meer kunnen worden doorverkocht.

Meer informatie over deze productcategorieën vindt u in de Annuleringsbeleid.

Controleer uw bestelling a.u.b. direct op gebreken en beschadigingen. Bij te late melding kunnen wij geen actie ondernemen.

Let bij het retourneren op de volgende punten:

• Wij accepteren geen zendingen die “onvrij” worden verzonden.
• Gebruik een transportverpakking die ervoor zorgt dat de artikelen aankomen zoals ze zijn verzonden. Idealiter gebruik je de originele verzenddoos met het bijbehorende verpakkingsmateriaal.
• Vult u alstublieft eerst onderstaand formulier in, zodat wij contact met u kunnen opnemen en eventueel onnodige zendingen kunnen voorkomen. Hierdoor zijn er minder kosten en wordt het milieu niet onnodig vervuild.